Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Allgemeine Geschäftsbedingungen der barbara arrigoni coaching & training, von barbaraarrigoni.ch und von mesource-resilienztraining.ch.

Grundsätzliches

Mein Coaching-, Beratungs- und Trainingsangebot dient Teilnehmer:innen und Klient:innen als Dienstleistung und Unterstützung in der Persönlichkeitsentwicklung. Die Anmeldung und Teilnahme an einem Coaching, einer Coachingserie oder einem Training ist freiwillig. Jede:r Klient:in trägt die Verantwortung für seine/ihre Handlungen innerhalb und ausserhalb eines Coachings, einer Beratung oder eines Trainings.

Eine Coachingsitzung, eine Beratung oder ein Training ersetzt keine ärztliche oder psychotherpeutische Behandlung. Wer sich in ärztlicher oder psychotherapeutischer Behandlung befindet, ist aufgefordert, mit allen Beteiligten abzuklären, ob ein Coaching oder Training in der derzeitigen Lebenssituation sinnvoll ist. Steht jemand unter Einnahme von Psychopharmaka oder anderen bewusstseinsverändernden Substanzen oder ist suchtabhängig, ist eine Teilnahme nicht möglich. Wird einer dieser Fakten verschwiegen, behält sich die barbara arrigoni coaching & training rechtliche Schritte vor.

Angebot und Auftragsvereinbarung

Es können Einzelsitzungen oder Pauschalen wie auch Einzel- oder Gruppentrainings gebucht werden. Eine Anmeldung in mündlicher oder schriftlicher Form ist verbindlich. Die jeweiligen Kosten finden Sie bei den entsprechenden Angeboten.

Termine für Coachings und Beratung

Vielen Dank für Interesse an meine Dienstleistungen. Um zu besprechen, ob mein Angebot für Ihr Anliegen dienlich ist, biete ich ein telefonisches Erstgespräch an (kostenlos, Dauer max. 15 Minuten). Auch Honorar und Rahmenbedingungen werden anlässlich dieses Gesprächs vereinbart.

Abgemachte Termine (mündlich und schriftlich) sind verbindlich. Bei kurzfrister Absage (innerhalb 24 Std.) wird der Stundenansatz in Rechnung gestellt.

Verrechenbare Leistungen

Die barbara arrigoni coaching & training verrechnet erbrachte Leistungen nach dem Aufwandprinzip, d.h. nach den ausgeschriebenen Honorar (Stundenansatz).

Die Kosten für massgeschneiderte Einzel- und Gruppentrainings sind auf Anfrage. Die Ansätze entsprechen dem Aufwand (zzgl. Material und Wegpauschale).

Zahlungsbedingungen

Coaching-Sitzungen und Beratungstermne werden in Rechnung gestellt (zahlbar innerhalb 10 Tagen).

Trainings werden nach der Festbuchung in Rechnung gestellt; Anzahlung und Restzahlung müssen zum vorgegebenen Termin eingetroffen sein, spätestens aber ein Tag vor Trainingsbeginn. Weitere Möglichkeiten auf Anfrage.

Verrechnung bei abgesagten oder verpassten Terminen

Bei Absage eines Coachingtermins bis 48 Stunden vor dem abgemachten Termin fallen keine Kosten an.

  • Bei Absage innerhalb 48 Stunden oder bei Fernbleiben wird der Stundenansatz in Rechnung gestellt.
  • Bei Zuspätkommen geht die verpasste Zeit geht zu Lasten des Klienten/der Klientin.

Bei Absage von Einzel- oder Gruppentrainings fallen die auf der Rechnung aufgeführten Annullationskosten und Bearbeitungsgebühren an.

Bei Unfall/Krankheit oder anderen Ernstfällen entscheidet die barbara arrigoni coaching & training unter Vorlage der entsprechenden Unterlagen (z.B. Arztzeugnis) über eine mögliche Rückerstattung.

Bei Unklarheiten und Fragen wenden Sie sich bitte an .